Wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Stand: 01.01.2026
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / Reg. UE 2016/679) sowie dem italienischen Codice Privacy (D.lgs. 196/2003 i.d.F. des D.lgs. 101/2018) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website metaforma.net und bei Inanspruchnahme unserer Coaching- und Beratungsleistungen.
1. Verantwortlicher (Titolare del trattamento)
metaforma S.R.L.
Via del Sorriso, 1B, 57016 Rosignano Solvay-Castiglioncello (LI), Italien
Vertreten durch: Dagmar Stübel
E-Mail: dagmar@metaforma.net
Ein Datenschutzbeauftragter (DPO) ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen nach Art. 37 DSGVO bei uns nicht vorliegen.
2. Kategorien verarbeiteter Daten
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, ggf. Telefonnummer (bei Anfragen, Buchungen, Newsletter).
- Inhaltsdaten: Nachrichteninhalt, Coaching-Anliegen, im Coaching geteilte Informationen.
- Vertrags- und Abrechnungsdaten: Auftragsdaten, Rechnungsanschrift, P. IVA / USt-ID, Zahlungsdaten.
- Nutzungsdaten: IP-Adresse (gekürzt), Browser- und Geräte-Informationen, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Referrer.
- Termindaten: über Calendly übermittelte Verfügbarkeit, Buchungszeitfenster, Zeitzone.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Bereitstellung der Website, Logfiles, IT-Sicherheit | Art. 6 (1) (f) DSGVO – berechtigtes Interesse | max. 14 Tage, danach Löschung oder Anonymisierung |
| Bearbeitung von Anfragen (E-Mail, Formular) | Art. 6 (1) (b) und (f) DSGVO | bis Abschluss + 6 Monate, danach 10 Jahre Aufbewahrung soweit handels-/steuerrechtlich erforderlich |
| Vertragsanbahnung und -durchführung (Coaching) | Art. 6 (1) (b) DSGVO | Vertragsdauer + 10 Jahre (Art. 2220 c.c.) |
| Rechnungsstellung, Buchhaltung, SDI / FatturaPA | Art. 6 (1) (c) DSGVO i.V.m. ital. Steuer- und Handelsrecht | 10 Jahre |
| Terminbuchung über Calendly | Art. 6 (1) (b) und (a) DSGVO | bis Termin abgeschlossen, dann archiviert in unserem Kalender |
| Reichweitenmessung & Webanalyse (anonymisiert) | Art. 6 (1) (a) DSGVO – Einwilligung | bis zu 14 Monate |
| Eingebettete Inhalte (LinkedIn, Instagram, Video) | Art. 6 (1) (a) DSGVO – Einwilligung | siehe jeweiliger Anbieter |
4. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir nutzen folgende sorgfältig ausgewählte Dienstleister, mit denen – soweit erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen wurden:
- Lovable / Hosting-Infrastruktur (EU) – Bereitstellung der Website.
- Supabase (EU-Region) – Backend, Edge-Funktionen für Calendly-Integration.
- Calendly, LLC (USA) – Online-Terminbuchung. Übermittlung in die USA auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework (Calendly ist zertifiziert).
- Google Ireland Ltd. – Google Workspace (E-Mail, Kalender, Drive). Übermittlung in die USA auf Basis SCC und DPF.
- LinkedIn Ireland Unlimited Company – Profil- und Insight-Tag (nur bei Einwilligung).
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Instagram) – nur bei aktiver Interaktion mit eingebetteten Inhalten.
- Steuerberater / commercialista in Italien – Buchhaltung, Steuererklärung, FatturaPA.
- Bank- und Zahlungsdienstleister – Abwicklung von Zahlungen.
5. Übermittlung in Drittländer
Soweit personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden (insbesondere USA: Calendly, Google), erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (EU-Standardvertragsklauseln) und – soweit anwendbar – auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses zum EU-US Data Privacy Framework.
6. Cookies & ähnliche Technologien
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ohne Einwilligung ein (z. B. Speicherung Ihrer Sprachwahl und Ihrer Cookie-Präferenz). Alle weiteren Cookies und vergleichbaren Technologien (Analyse, eingebettete Inhalte) setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Cookie-Banner gemäß Art. 122 Codice Privacy und den Leitlinien des Garante per la protezione dei dati personali (10.06.2021). Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
7. Coaching-spezifische Hinweise (Vertraulichkeit)
Inhalte aus Coaching-Gesprächen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte (z. B. Auftraggeber bei Firmen-Coaching) erfolgt nur in zuvor vereinbartem Umfang oder in anonymisierter Form. Tonaufnahmen oder Videoaufzeichnungen erfolgen ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
8. Ihre Rechte
Ihnen stehen jederzeit folgende Rechte zu:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung / Recht auf Vergessenwerden (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 (3) DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – in Italien: Garante per la protezione dei dati personali; in Deutschland: zuständige Landesdatenschutzbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an dagmar@metaforma.net.
9. Pflicht zur Bereitstellung
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne bestimmte Daten (z. B. Name, E-Mail) können wir jedoch Ihre Anfrage oder Buchung nicht bearbeiten.
10. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
11. Aktualisierungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.